Toolkit

Wat maakt Abbi uniek?

Onze veelzijdige AI gedreven technologie is ons gereedschap om proactief een naadloze en persoonlijke beleving te creëren, volledig afgestemd op de mobiele belevingswereld van vandaag. Ons team zorgt ervoor dat onze toolkit direct en optimaal voor jou inzetbaar is.

DIT ZIT ER IN ONZE TOOLKIT

Hybride chatdialogen

Onze hybride chattechnologie wisselt in één dialoog proactieve uitvragen op basis van rule based (scripted) dialogen af met reactieve AI gedreven inzet als er open vragen beantwoord moeten worden. Daartoe zetten wij onze Agentic AI technologie in, die de antwoorden uit de gewenste bronnen haalt. Vervolgens wordt het gesprek, indien gewenst, weer proactief en rule based overgenomen, bijvoorbeeld voor vervolgcommunicatie vanuit persoonlijke voorkeuren. Zo optimaliseren wij een frictieloze klantervaring. Door de data, met toestemming, vervolgens in te laden ons ons Customer Data Platform, leg je de basis om continu met de juiste inhoud via het juiste kanaal in gesprek te blijven met jouw doelgroep. 

  • Toegankelijk
  • Persoonlijk
  • Interactief & fun

Customer Data Platform (CDP)

Het Customer Data Platform is het kloppend hart van onze digitale communities en klantenpanels. De kracht van een succesvolle digitale community zit in het persoonlijk en gericht kunnen communiceren met jouw doelgroepen. Voor effectief gebruik van CDP (SaaS) platform kunt je kunt zelf aan de knoppen zitten, maar ook terugvallen op het Abbi team. Net wat voor jouw organisatie het beste werkt.

Customer Data Platform

Gedetailleerde klantprofielen voor waardevolle relaties

Meer over ons CDP

Omnichannel activatie & communicatie

Abbi's onderzoek, campagne, community en klantreisoplossingen zijn allemaal Omnichannel te activeren, dus via alle relevante kanalen. Dit maakt het mogelijk om de juiste doelgroep, op het juiste moment en via het juiste communicatiekanaal te bereiken.

  • Volledige kanaalmix
  • Geautomatiseerde en eenmalige campagnes
  • Geen technische kennis nodig

Chat

SMS

WhatsApp

QR code

E-mail

Website

RCS

Social media

Slimme integratie met jouw database

Koppelingen tussen onze conversational chat-tooling, het Customer Data Platform of jouw databases zorgen ervoor dat activaties, onderzoeken en communicatiecampagnes echt persoonlijk en relevant worden.

  • API-integratie mogelijk
  • Ontzorging door Abbi's tech team
  • Persoonljke digitale interacties
  • Snel live (plug & play)

Wil je weten hoe Abbi er voor jou kan zijn?

Neem dan snel contact met ons op!

Contact Demo

Hey, ik ben Abbi, kan ik je ergens mee helpen?