Te vaak zijn traditionele vragenlijsten saai en onpersoonlijk. Dit leidt tot frustratie onder respondenten en dalende responsecijfers. Onze korte, aantrekkelijke en activerende chatsurveys bevatten alle type onderzoeksvragen, maar voelen desondanks als een echt persoonlijk gesprek dat voor iedereen toegankelijk is. Zij geven real time alle inzichten die jij nodig hebt én helpen de respondent gelijk verder. Zij blij, jullie blij!
Toegankelijk en leuk
Hoge Respons
Real time resultaten
Conversational surveys zijn korte, aansprekende, digitale gesprekken met een persoonlijke insteek die via elk kanaal geactiveerd kunnen worden. Hiermee optimaliseert Abbi de gebruikersbeleving én de respons.
Door slimme koppelingen met jouw database spreek je jouw doelgroep persoonlijk aan en stel je alléén vragen die voor hen relevant zijn.
De chat is een web-based tool en eenvoudig te activeren via elk kanaal. Denk aan sociale media, website, e-mail, SMS, Whatsapp en QR-codes.
In de chat kun je de respondent direct verder helpen. Zo verzamel je niet alleen waardevolle inzichten, maar versterk je ook direct de binding met jouw doelgroep.
In één oogopslag inzicht, afgestemd op jouw wensen
‘In het moment’ de mening van jouw doelgroep achterhalen om zo binnen 48 uur effectieve keuzes te maken.
Achterhaal de wensen en behoeften van jouw doelgroep.
Achterhaal laagdrempelig en snel de ‘stem van de klant’.
Feedback AutomationWat is het bereik en de impact van on- en offlinecampagnes.
Achterhaal de tevredenheid, behoeften en drivers en barrières van jouw klanten en medewerkers.
Breng continu de Stem van jouw klant in kaart en ga direct in dialoog voor de beste binding met jouw doelgroep.
Meer weten over Abbi's klantenpanels?Samen bepalen we doelen, maken een plan van aanpak en verdelen we de rollen.
Met alle betrokken experts starten we de implementatie succesvol.
Setup, soft launch en daarna de brede uitrol.
We stellen bij en optimaliseren waar nodig.
Hey, ik ben Abbi, kan ik je ergens mee helpen?