DIGITALE COMMUNITIES
Continu in verbinding met een betrokken publiek
Met conversational oplossingen van Abbi naar de meest persoonlijke communicatie.
Met conversational oplossingen van Abbi naar de meest persoonlijke communicatie.
Omnichannel communicatie
Geen technische kennis nodig
Geautomatiseerd en persoonlijk
Een digitale community is een interactief platform waar zowel organisaties als hun klanten ervaringen delen, vragen stellen en feedback geven. Het stelt enerzijds klanten in staat om 24/7 rechtstreeks met een organisatie te communiceren en anderzijds kunnen organisaties persoonlijke en digitale communicatie-uitingen verzenden, kennis delen en klantfeedback ophalen. Naast het verbeteren van de klantervaringen wordt alle klantdata direct gebruikt om customer journeys te verbeteren. Met Abbi’s data gedreven communicatieplatform kunnen wij jouw digitale community opzetten en beheren, waardoor je 24/7 in contact staat met jouw doelgroep. Voor effectief gebruik van het (SaaS) platform kun je zelf aan de knoppen zitten, maar ook terugvallen op het Abbi team. Net wat voor jouw organisatie het beste werkt.
Deel informatie, ervaringen, tips en inspiratie waardoor een cultuur van kennisdeling ontstaat.
Krijg supersnel inzicht in de behoeften, voorkeuren en meningen van al jouw doelgroepen
Wij volgen de gekregen feedback direct op met persoonlijke communicatie en acties.
Hey, ik ben Abbi, kan ik je ergens mee helpen?