Onze veelzijdige AI gedreven technologie is ons gereedschap om proactief een naadloze en persoonlijke beleving te creëren, volledig afgestemd op de mobiele belevingswereld van vandaag. Ons team zorgt ervoor dat onze toolkit direct en optimaal voor jou inzetbaar is.
Onze hybride chattechnologie combineert scripted dialogen met AI-gedreven interacties voor een naadloze klantervaring. Zo schakelen we flexibel tussen proactieve en reactieve communicatie. Door opgehaalde klantgegevens (met toestemming) te integreren in ons Customer Data Platform, zorgen we voor consistente en gerichte communicatie via de juiste kanalen.
Het Customer Data Platform (CDP) is het kloppend hart van onze digitale communities en klantenpanels. De kracht van een succesvolle digitale community zit in het persoonlijk en gericht kunnen communiceren met jouw doelgroepen. Voor effectief gebruik van het CDP kun je kunt zelf aan de knoppen zitten, maar ook terugvallen op het Abbi team. Net wat voor jouw organisatie het beste werkt.
Abbi's onderzoek, campagne, community en klantreisoplossingen zijn allemaal Omnichannel te activeren, dus via alle relevante kanalen. Dit maakt het mogelijk om de juiste doelgroep, op het juiste moment en via het juiste communicatiekanaal te bereiken.
Koppelingen tussen onze conversational chat-tooling, het Customer Data Platform of jouw databases zorgen ervoor dat activaties, onderzoeken en communicatiecampagnes echt persoonlijk en relevant worden.
Hey, ik ben Abbi, kan ik je ergens mee helpen?