Van donatie naar actie: ruim 3.000 handtekeningen voor kinderen met een handicap
Tijdens de Week van het Gehandicapte Kind had Stichting het Gehandicapte Kind naast donaties ophalen een ander belangrijk doel: handtekeningen verzamelen voor hun petitie tegen het buitensluiten van kinderen met een handicap. Want kinderen met een handicap die in Nederland opgroeien, worden 5x zoveel buitengesloten. Dat moet stoppen! Met behulp van Abbi’s automatische chatdialogen werden eenmalige donateurs geactiveerd om de petitie te tekenen, en met succes! In een week tijd werden er 3.345 handtekeningen verzameld.
Bestaand contactmoment gebruiken voor vervolgactie
Hoe bereik je zoveel mogelijk mensen om je petitie te ondertekenen? Juist; door slim gebruik te maken van al bestaande contactmomenten. Daarom diende een donatie via de digitale collectebus of iDEAL-QR tijdens de huis-aan-huis collecte als het startpunt voor het verzamelen van zoveel mogelijk handtekeningen. Vanaf de succespagina na betaling startte automatisch onze Abbi-chat, waarin de donateur werd bedankt voor de donatie en te zien kreeg welke positieve impact hun donatie teweeg brengt. Vervolgens werd de vraag gesteld of ze aanvullend ook een petitie wilden ondertekenen.
Manon Krapels, Online Marketeer bij Stichting het Gehandicapte Kind: “De Abbi chat hebben we inmiddels al een paar keer voor verschillende campagnes ingezet. De chat biedt ons de gelegenheid om anonieme donateurs na een collecte op een leuke manier te bedanken voor de gift. Afgelopen jaar wilden wij hen nog een keer vragen om iets voor ons te doen, namelijk een handtekening achter te laten voor de petitie. Het is een goede en makkelijke manier gebleken om anonieme donateurs te activeren en ze op deze manier te betrekken bij ons werk."
Een zachte landing zorgt voor hoge bereidheid om handtekening te zetten
Door de frictieloze overgang tussen het doen van een donatie en de start van de dialoog voelt de chat heel natuurlijk en als een warm bedankje. Hierdoor is de vraag om de petitie te ondertekenen erg natuurlijk. De bereidheid om de petitie te ondertekenen is dan ook hoog. Maar liefst 62% van de donateurs die de chat hebben doorlopen, heeft de petitie ook daadwerkelijk ondertekend, wat neerkomt op 3.345 unieke handtekeningen. En dat is niet het enige: 8 procent van de ondertekenaars heeft zich structureel aan de stichting verbonden. Een prachtig resultaat, waarmee hopelijk veel kinderen met een handicap in Nederland niet meer worden buitengesloten.
Meer weten over hoe onze Abbi dialogen jouw goede doel kunnen helpen bij het werven, binden en boeien van donateurs, vrijwilligers of andere doelgroepen? Bel of mail dan met Ine Polak. Zij vertelt je graag meer over de mogelijkheden.