Abbi is op zoek naar jou: Client Solutions Manager!

Je hebt een commerciële drive en zorgt ervoor dat onze klanten de perfecte chatoplossing krijgen aangereikt voor hun customer feedback, marketing activatie en klantenservice vraagstukken.

Abbi Insights, Breda (NL) - Be Conversational

Abbi helpt organisaties de binding met hun publiek te versterken, door met de creatieve inzet van slimme mobiele technologie een vernieuwende interactie te realiseren. Abbi is mobile first, want wij geloven dat je dit het beste kunt bereiken door op het juiste moment op de juiste manier in dialoog te zijn. 

Met mobiele chat-technologie gaat Abbi de dialoog aan in de look & feel van onze klanten. Daarbij gaan we verder dan alleen bevragen. Abbi biedt direct oplossingen voor vragen en wensen van jouw doelgroep. Dat doet Abbi door een heel gericht en persoonlijk chatgesprek te voeren, waarbij feedback direct wordt omgezet in actie. Zo kan Abbi in één onafgebroken chat klantwensen oplossen, maar ook bestellingen en betalingen initiëren en afronden. Het Abbi team biedt dus slimme, creatieve en vernieuwende oplossingen vanuit zelf ontwikkelde ‘conversational' technologie. 

Lijkt het je leuk om te komen werken voor een snelgroeiende scale-up waar je direct invloed hebt op het resultaat en succes?

Jouw rol

Als Client Solutions Manager van Abbi ben je dagelijks druk met het vinden, enthousiasmeren en contracteren van klanten die je adviseert over de slimme inzet van chatbot technologie in marktonderzoek, marketing activatie en klantenservice processen. Samen met hen identificeer je waar chatbots waarde kunnen toevoegen en vertaal je deze waarde in commerciële voorstellen met concrete klantoplossingen. 

Je maakt als teamspeler deel uit van een enthousiast team met deskundige professionals waarmee je de beoogde oplossingen afstemt. Daarom is het belangrijk dat je affiniteit hebt met technologie en de toepassing ervan in (service-) processen. 

Wat verwachten wij van onze nieuwe collega?

• Een ondernemende teamspeler en een zelfstarter; 
• Minimaal 3 jaar verkoopervaring op het snijvlak van business en IT en toe aan een volgende stap met daarin in ieder geval meer verantwoordelijkheid en ruimte om 'ondernemend' verder te groeien;
• Hbo-diploma of hoger;
• Je hebt een goed procesmatig en analytisch inzicht;
• Je hebt affiniteit met technologie en de inzet ervan in serviceprocessen en je bent nieuwsgierig naar de laatste ontwikkelingen op het gebied van conversational technologie;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en je durft klanten uit te dagen;
• Je bent resultaat- en klantgericht;
• Je moet je kunnen vinden in onze merkwaarden: Abbi is slim, vernieuwend, betrokken en creatief!

Wat kan Abbi jou bieden?

• Een superleuke job bij een jong snel groeiend innovatief bedrijf dat klanten, vaak samen met sterke business partners, helpt met vernieuwende onderzoeksdiensten, marketing activatie- en klantenservice oplossingen;
• Je werkt in een klein team, waar je inbreng groot is en jouw werk direct zichtbaar;
• Een informele setting waarin je je eigen verantwoordelijkheid pakt;
• Een platte organisatie waarin op basis van onderling vertrouwen wordt gewerkt door een gedreven enthousiast team;
• Abbi is gehuisvest op Bond Park in Breda, een uniek concept voor werken en verblijven in een inspirerende dynamische omgeving;
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met veel ruimte voor jouw initiatieven en ideeën, of je nu een week, maand of jaar bij Abbi werkt;
• Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Dagelijks vers fruit en een lekkere lunch;
• En…uiteraard… de mogelijkheid om (deels) thuis te werken, je tijd flexibel in te delen.

Solliciteer nu! 

Ben je enthousiast geworden over deze rol? Solliciteer dan door je (up-to-date) CV en motivatie te sturen naar: info@abbi-insights.com.

Als wij mogelijkheden zien voor jou binnen Abbi zullen we je uitnodigen voor een kennismaking. 

Meer informatie over Abbi Insights: www.abbi-insights.com. Heb je vragen omtrent de rol of organisatie, neem dan contact op met Marco Wolters (+31 (0)6 29 53 84 28).

Wij kijken uit naar jouw reactie!