Abbi heeft oplossingen voor de volgende sectoren
Retail: Verbeteren van de customer journey
Koppel Abbi aan je CRM, ERP en/of loyaliteitsprogramma en laat abbi chatten met jouw klanten op relevante momenten in hun customer journey. Zo verzamel je nieuwe, verdiepende klantinzichten en geef je hen gepersonaliseerde informatie en aanbiedingen terug. Het eindresultaat? Een loyalere klantenbase en een hogere conversie.
Lees verder
Events, sports & leisure: Creëer de ultieme klantbeleving voor, tijdens en na jouw event
Gebruik Abbi als event marketing tool en stel vragen op cruciale momenten zoals het ticketing-en registratieproces. Zo leer je jouw bezoekers en hun wensen kennen. Met relevante mobiele berichten en chats neem je hen gedurende de gehele event journey mee in wat jouw evenement voor hen te bieden heeft en creëer je een optimale beleving: voor, tijdens en na hun bezoek.
Lees verder
Goede doelen: Gerichte fondsenwerving & communicatie
Een sterke binding met de achterban is voor goede doelen en non-profit organisaties belangrijker dan ooit. Met Abbi chats ga je op een vernieuwende manier de dialoog aan met donateurs, vrijwilligers en andere stakeholders. Zo betrek je hen niet alleen actief bij jouw besluitvorming, maar helpt abbi ook bij het verbeteren van fondsenwerving, campagnes en communicatie.
Lees verder
Onderwijs, Zorg & Publieke Sector: Feedback en participatie
Het werken in de zorg aantrekkelijker maken? Uitval onder studenten verkleinen of problemen in de wijk oplossen vanuit bewonersparticipatie? Abbi vraagt feedback aan doelgroepen die voor jouw organisatie relevant zijn en helpt je deze inzichten direct om te zetten in acties. Zo verbetert de band met jouw publiek.
Lees verder
Financiële dienstverlening: Een betere klantbeleving
Laat Abbi de juiste vragen stellen op momenten die ertoe doen. Koppel de chatbot aan je eigen IT architectuur en richt de mobiele customer journey in op een snelle en effectieve manier voor een optimale klantbeleving. Bijvoorbeeld als het gaat om getuigenverklaringen, schademeldingen en afhandelingen. Of blijf continu in contact met financieel adviseurs door een adviseurspanel op te zetten.
Lees verder
Vastgoed en wonen: Verbeter de bewonersparticipatie
Wat houdt huurders bezig? En hoe tevreden zijn ze over je dienstverlening? abbi helpt woningcorporaties, organisaties en bedrijven in de vastgoedsector met het verzamelen van feedback. Verbeter klanttevredenheid en optimaliseer het proces rondom reparatieverzoeken. Of verbeter de doorstroom van huurders met laagdrempelige communicatie rondom relevant woningaanbod.
Lees meer